域名商转出域名搞小动作拖延,投诉ICANN的第二天立刻解决

2019-04-2312:21:14 发表评论 86点击

这个wkings.net域名之前一直是在新互联www.hulian.top网站,十年多了,也一直就这么用着,毕竟只是在他那里续费域名,域名解析是在DNSPOD。

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但今年想续费,结果价格竟然涨到了88元一年。从最开始65元,到75元好几年,到现在88元,也涨的太离谱了。果断决定换域名商。国内外找了一圈,godaddy要120一年,太贵。另外有家namesilo一年10美元,价格还行服务不知道,网站做的像是20年前的水平。最后还是用了阿里云,一年69元,价格还行,缺点是需要实名制,但我域名也没什么违法信息,实名就实名好了。

然后开始转移工作。转移域名过程中需要一个域名转移密码。先是在hulian.top的后台找了一遍,没找到获取域名转移密码的菜单。 然后发了工单,没人理。我就直接打电话问,结果是在一个很隐蔽的入口,不提示谁能想得到文字还可以点击。

域名商转出域名搞小动作拖延,投诉ICANN的第二天立刻解决

提交申请,第二天收到了转移密码邮件。然后去阿里云转移,结果密码试了几次都不对。

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我就问hulian的客服,客服推说密码是自动生成的,不可能不对。那我说重新生成个密码给我,客服说密码7天后自动失效。行,那我等7天。

域名商转出域名搞小动作拖延,投诉ICANN的第二天立刻解决

结果到4月22日过了20多天,密码还是不失效。我又问客服,客服不回复,我也懒得纠缠,直接去https://www.icann.org/compliance/complaint 递交了投诉(因为是.net域名,所以去.net域名全球管理机构ICANN递交投诉,如果是其他的.la/.cn之类的,还找相应的管理机构)。

结果今天一大早,hulian就把新的密码邮件发给我了,客服也告诉了我一声。

域名商转出域名搞小动作拖延,投诉ICANN的第二天立刻解决
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对比前后两个密码,虽然第二个密码我马赛克了,但明显可以看出来两个密码长度不一样,组成结构也不一样。第一个密码673lho+,第二个密码是类似V5C1-9F1a8。正常随机生成的密码,位数、组成结构都应该一致,所以明显第一个密码是故意给错的。

还有,开始客服说密码是自动生成的他们没法手动操作,今天又说找了技术重新发密码。说白了还不是不想操作?

另外最早我打hulian的400电话,我打的前台,我问域名的事情该找哪个分机,前台直接问我会员名是什么,我告诉前台,前台马上说你那个域名要先提交申请才行……看来这是一职多能啊,我没说我的域名,只说了会员名,前台就知道我想办什么事,那前台肯定还兼职客服工作,而且工作量还很少,要不然不会记住我的事情。

总而言之,转出是很正确的事情。小域名商太不靠谱了。

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